Η ηγεσία σήμερα εκτείνεται πολύ πέρα από τα όρια των γωνιακών γραφείων και των κλειστών συναντήσεων. Ζει στην πρύμνη, ανθίζει στο τμήμα των σχολίων και των τάσεων. Από τις θέσεις παραγωγής των τίτλων του Elon στο Χ προς το NASDAQ, ο Πρόεδρος Tal Cohen, παρακαθάρισαν τα δελτία τύπου για να δηλώσουν συναλλαγές 24 ωρών στο LinkedIn, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει ένα ισχυρό εργαλείο για τους διαχειριστές. Είναι εδώ που σχηματίζουν τις προσωπικές τους μάρκες, χτίζουν και επικοινωνούν με το κοινό και επεκτείνουν την ορατότητα και την κάλυψή τους.
Όλο και περισσότεροι διαχειριστές αναγνωρίζουν την αξία αυτών των πλατφορμών. Σύμφωνα με το 2024, από τη συμβουλευτική εταιρεία H/Advisors Abernathy Communications, το 70% των γενικών διευθυντών Fortune 100 υποστηρίζουν τώρα τουλάχιστον έναν λογαριασμό στα κοινωνικά δίκτυα και σχεδόν το ήμισυ της δημοσίευσης τουλάχιστον μία φορά το μήνα. Σε μια εποχή, όταν η ορατότητα, η αυθεντικότητα και η εμπιστοσύνη είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική ηγεσία και την ανάπτυξη μέσω της C-Suite, η κυριαρχία των κοινωνικών δικτύων δεν είναι πλέον πολύ καλή. Αυτό είναι ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για όσους αγωνίζονται για την καλύτερη εταιρική και κανόνα.
Οι σημερινοί ηγέτες δεν περιμένουν την είσοδο. Προχωρούν, μιλώντας απευθείας με τους καταναλωτές, τους πελάτες, τους επενδυτές και ένα ακροατήριο, που υπερβαίνουν πολύ τους σχετικούς οργανισμούς τους. Ειδικότερα, το LinkedIn έχει γίνει μια από τις πιο σημαντικές και προσιτές πλατφόρμες για εκτελεστικές επικοινωνίες. Όπως λέει ο Dan Roth, ο συντάκτης -in -Chief LinkedIn Τύχη“Υπάρχει μια κλήση για μεγαλύτερη αυθεντικότητα και διαφάνεια και οι άνθρωποι αναμένουν τώρα ότι οι ηγέτες τους θα ακούσουν από τους ηγέτες τους για να κατανοήσουν την άποψή τους”.
Αυτή η εξέλιξη άλλαξε θεμελιωδώς την εκτελεστική επικοινωνία, επιτρέποντας στους ηγέτες ή τα άτομα με τις επιθυμίες του Διευθύνοντος Συμβούλου να επιδείξουν την ψυχική τους ηγεσία και να ανταλλάξουν την κατανόηση, τους υπαλλήλους του προβολέα και τον πολιτισμό της εταιρείας, να αναγνωρίσουν τις νίκες της ομάδας και να συζητήσουν τις τάσεις της βιομηχανίας. Επιπλέον, αυτή η ψηφιακή παρουσία, από το ορατό, έχει πραγματική επιρροή. Μελέτες από την FTI Consulting δείχνουν ότι το 92% των ειδικών είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται εταιρείες των οποίων οι ηγέτες είναι ενεργοί σε κοινωνικά δίκτυα.
“Βρισκόμαστε σε αυτό το στάδιο όπου πρέπει να πείτε τι εννοείτε, εννοείτε αυτό που λέτε και υπάρχει κάτι να πούμε”, λέει ο Christopher Dauni, πρώην διευθυντής των κοινωνικών δικτύων AMD και διευθυντής του προγράμματος κοινωνικής πρακτικής στην IBM. Για τους φιλόδοξους ηγέτες, αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε ένα πλήρες φάσμα περιεχομένου: από γραπτή αντανάκλαση σε ένα σύντομο βίντεο και όλα μεταξύ τους.
Πάρτε τον Γενικό Διευθυντή McDonald’s Chris Kempchinsky, ο οποίος χρησιμοποιεί τακτικά το LinkedIn για να μιλήσει απευθείας με τους μετόχους, τους υπαλλήλους και τους συναδέλφους του για το όραμα της εταιρείας, των αξιών και των επιχειρηματικών ενημερώσεων. Αυτός ο τύπος διαφάνειας, η έρευνα PWC βρίσκεται, ενισχύει την εμπιστοσύνη στους εργαζόμενους, τους επενδυτές και τους καταναλωτές.
Αλλά μια παρουσία δεν είναι αρκετή. Ο Akim Anderson, ο ανώτερος αντιπρόεδρος του H/Advisors Abernathy, υπογραμμίζει ότι αυτό δεν πρέπει να είναι μόνο ένα κανάλι ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών. Αυτό πρέπει να είναι ένας χώρος για την υποκίνηση του διαλόγου και την καθιέρωση πνευματικής εξουσίας.
“Ο καλύτερος στους ηγέτες της τάξης τους έχουν μια προοπτική που δεν φοβούνται να μοιραστούν”, λέει. “Και όταν οι ηγέτες εμφανίζονται συνεχώς με αυτή την προοπτική, οι άνθρωποι αρχίζουν να προβλέπουν – και μάλιστα προσβλέπουν σε αυτό που θα πουν περαιτέρω”.
Το χτύπημα είναι ο σωστός τόνος είναι κρίσιμος. Ενώ μερικές δυνατές φιγούρες, όπως το Musk, ανθίζουν στις προκλήσεις, ο Anderson ενθαρρύνει μια πιο μετρούμενη προσέγγιση. Συμβουλεύει τους ηγέτες “λίγο αποδυναμώνουν τις συνδέσεις τους”, αποδέχονται τη συνομιλία των κοινωνικών δικτύων και γεμίζουν τις θέσεις με την προσωπικότητα, τη διασύνδεση και ακόμη και την ευπάθεια, ενώ εξακολουθούν να δείχνουν διορατικότητα.
Οι διαχειριστές πρέπει να αναρωτηθούν αν αυτό που λένε βασίζεται στη φυσική περιέργεια για το θέμα, την τάση ή μια συγκεκριμένη στιγμή. “Εάν το μόνο πράγμα που πρέπει να προσθέσετε σε αυτή τη στιγμή είναι η μόνη φωνή και η γνώμη σας, μπορεί να μην μοιραστεί, ειδικά αν εσείς που επιδιώκετε να γίνετε ηγέτης της εταιρείας”, λέει.
Το στόμα επαναλαμβάνει αυτό το συναίσθημα, σημειώνοντας ότι οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες στην πλατφόρμα, όπως το LinkedIn, είναι σκόπιμα, αλλά προσωπικά στην προσέγγισή τους. Αντί να αντικαταστήσουν τις εταιρείες και τις δροσερές ενημερώσεις τύπου και τις δροσερές κυκλοφορίες, μοιράζονται προσεκτικές σκέψεις, πραγματικά μαθήματα και μοναδικά, τα οποία ενημερώνουν τη δική τους εμπειρία και αυτό που ακούνε από τους συνομηλίκους της βιομηχανίας. Με άλλα λόγια, διαδίδουν χρήσιμο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας φωνή και άποψη υπογραφής.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Blaxtone και ο Πρόεδρος John Gray, που θεωρούνταν ευρέως ως κληρονόμος του γενικού διευθυντή Steve Schwartzman, προσωποποιεί αυτή την ισορροπία. Τα σύντομα βίντεο του πυροβολήθηκαν συχνά στη μέση του αγώνα ή κατά τη διάρκεια των ταξιδιών, τοποθετούνται σε όλα: από την κατανόηση της αγοράς μέχρι τις ενημερώσεις εσόδων. Αποτέλεσμα; Το περιεχόμενο που φαίνεται ειλικρινές, αξίζει εμπιστοσύνη και αδιαμφισβήτητα από τον άνθρωπο.
Ενώ η ανεπίσημη κατάσταση των ψηφιακών πλατφορμών προσφέρει μια συγκεκριμένη δημιουργική άδεια και ελευθερία, ο Άντερσον μοιάζει με τους ηγέτες, ειδικά εκείνους που προσπαθούν να είναι προσεκτικοί και διορατικοί για να επιβλέπουν τους χαρακτήρες τους σε κοινωνικά δίκτυα.
“Αυτό δεν είναι αυτό που κάνετε τυχαία ή χωρίς να λαμβάνεται υπόψη”, λέει. “Αυτό είναι εξίσου σημαντικό με τον τρόπο που εμφανίζεται στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, πώς εμφανίζεται στις δημαρχείων, πώς εμφανίζεται στις συναντήσεις των επενδυτών”.
Τελικά, σε έναν κόσμο όπου η επιρροή είναι χτισμένη σε πραγματικό χρόνο και η εμπιστοσύνη αξίζει δημοσίως, εκείνοι που ανεβαίνουν στην κορυφή μπορεί να είναι εκείνοι που μαθαίνουν να οδηγούν στο διαδίκτυο και να έχουν αντίκτυπο από την παλάμη του χεριού σας.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
