Στις τέσσερις δεκαετίες μου ως μηχανικός, ένα από τα πιο σημαντικά βήματα που έκανα ήταν να γίνω μελισσοκόμος. Ο ρόλος μου στην AT&T είναι να ηγούμαι μιας ομάδας μηχανικών που εφαρμόζουν νέες τεχνολογίες, έτσι πολλές πτυχές της μελισσοκομίας σχετίζονται με τη διαχείριση ομάδων καινοτομίας.
Οι μέλισσες, ως επικονιαστές, βοηθούν στην παραγωγή έως και ενός στα τρία κομμάτια τροφής που τρώνε οι άνθρωποι. Οι μέλισσες το πετυχαίνουν μέσω μιας ειδικής δομής διακυβέρνησης στην οποία η βασίλισσα καθορίζει τα χαρακτηριστικά και την κουλτούρα της κυψέλης της, αλλά βασίζεται σοφά στις συμβουλές της παλαιότερης γενιάς εργάτριων μελισσών, που λειτουργεί ως διοικητικό συμβούλιο που καθοδηγεί την τάξη -και-αρχειοθετήστε μέλη της αποικίας.
Η μελισσοκομία υπογραμμίζει τα βασικά εργαλεία που απαιτούνται για τη διαχείριση των κύκλων καινοτομίας: πώς να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη σε νέα επίπεδα κλίμακας. πώς να καθοδηγήσετε τα δυνατά σημεία και την ανάπτυξη της ομάδας. και πόσο σημαντικό είναι να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα ενθουσιασμού. Αλλά ίσως πιο απροσδόκητα από οτιδήποτε άλλο, μαθαίνεις να μην εστιάζεις πολύ στο μέλι, αλλά αντ’ αυτού να εστιάζεις στη δημιουργία ενός καλύτερου περιβλήματος για τις μέλισσες.
Το κουτί είναι ο οργανισμός σας.
Γιατί το κουτί είναι ο Βόρειος Αστέρας; Γιατί όχι μέλι; Λοιπόν, αν σκέφτεστε μόνο το μέλι και δεν σχεδιάζετε μελλοντικές συγκομιδές και επίπεδα στελέχωσης, η κυψέλη δεν θα έχει τροφή και μπορεί να υποφέρει από μαζική έξοδο. Εάν δεν αυξήσετε το κουτί όταν φτάσει περίπου το 80%, οι μισές μέλισσες σας θα φύγουν και θα ξεκινήσουν μια νέα κυψέλη γιατί πιστεύουν ότι η δουλειά έχει τελειώσει. Αν το κάνετε πολύ μεγάλο, θα εξαντληθούν. Μαθαίνουμε έξι βασικά μαθήματα καινοτομίας δίνοντας προτεραιότητα στο κουτί έναντι του μελιού.
- Προώθηση και ανάπτυξη ταλέντων: Όταν το ταλέντο σας φτάσει στο 80% της κυριαρχίας του ρόλου του, θα πρέπει να τον προωθήσετε και να τον βάλετε να εκπαιδεύσει κάποιον για τον παλιό του ρόλο. Έχουν δείξει ότι μπορούν να είναι επιτυχημένοι στον οργανισμό σας, Και θέλετε να καταστήσετε σαφές ότι το περιβάλλον σας παρέχει συνεχή μάθηση. Οι μέλισσες από τη φύση τους θέλουν να σμήνη. Έτσι μεγαλώνουν. Αλλά παραδόξως, μόλις αρχίσει το νέκταρ, οι μέλισσες δεν σμήνωνται. Αυτό συμβαίνει γιατί έχουν πολύ αγχωτική δουλειά και είναι αποφασισμένοι.
- Η βάση της επιτυχίας: Οι μέλισσες με τα καλύτερα πλαίσια θα βρουν το καλύτερο μέλι. Γνωρίζουμε ότι οι μέλισσες κατασκευάζουν επιπλέον χτένα σε χώρους μεγαλύτερους από 3/8 ίντσες. Γεμίζουν επίσης οποιοδήποτε χώρο λιγότερο από 1/4 ίντσας με πρόπολη (το αντιμυκητιασικό δομικό υλικό κυψέλης). Έτσι διατηρούμε τα “κενά των μελισσών” μεταξύ αυτών των 3/8″ και 1/4″. Σε μια εταιρεία, οι καινοτόμοι σας χρειάζονται χώρο για να αποσαφηνίσουν τον ρόλο τους, αλλά χρειάζονται επίσης ξεκάθαρες ευθύνες και στόχους—ακόμα κι αν οι στόχοι είναι ρευστοί.
- Λάβετε μέρος σε συνεχή εκπαίδευση: Οι δυνάμεις μιας μέλισσας αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Κάνουν εξαιρετική δουλειά κάνοντας κερί μέχρι περίπου οκτώ εβδομάδες και μετά προχωρούν σε νέους ρόλους. Οι μέλισσες είναι ικανές να μάθουν και μπορούν να εκτελέσουν πολλές εργασίες κατά τη διάρκεια της ζωής τους, από μέλισσες νοσοκόμες έως φύλακες μέχρι τροφοσυλλέκτες. Κάθε ρόλος είναι κρίσιμος και οι μέλισσες προχωρούν σε αυτές τις θέσεις καθώς ωριμάζουν. Μάθημα; Οι διευθυντές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη αυτές τις μεταβαλλόμενες δυνάμεις όταν αναθέτουν ρόλους και καθορίζουν πότε οι εργαζόμενοι είναι έτοιμοι για προαγωγή.
- Επικεντρωθείτε στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας: Όπως η εστίαση στο μέλι μπορεί να σας αποσπάσει από τη μακροπρόθεσμη σκέψη για την κυψέλη, η υπερβολική έμφαση στα τρέχοντα προϊόντα μπορεί να εμποδίσει την πρωτοποριακή καινοτομία. Για παράδειγμα, η λύση στα προβλήματα κυκλοφορίας του Διαδικτύου το 1994 οδήγησε στο Internet υψηλής ταχύτητας και στην επανάσταση των smartphone. Ομοίως, αν ήμασταν πολύ επικεντρωμένοι στα οφέλη του Wi-Fi μόνο (το σημερινό μέλι), θα χάναμε την ανάγκη για απρόσκοπτη συνδεσιμότητα σε δίκτυα Wi-Fi, κινητά και δορυφορικά. Αυτή η σύγκλιση οδήγησε στην ανάπτυξη της τεχνολογίας οπτικών ινών, η οποία αποτελεί πλέον τη βάση των δικτύων επικοινωνιών υψηλής χωρητικότητας. Αυτό είναι όπου η εταιρική σκέψη είναι κρίσιμη. Εφευρίσκουμε το μέλλον όταν πιέζουμε τα όρια του παρόντος και αμφισβητούμε το status quo. Οι προσπάθειες κάθε ατόμου πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τους ευρύτερους στόχους του οργανισμού και να επικεντρώνονται στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας.
- Έχετε πάντα έναν εφεδρικό μελισσοκόμο: Η συνέπεια είναι το κλειδί κατά την επιθεώρηση της κυψέλης σας. Αυτό το κάνω κάθε λίγες εβδομάδες. Έχετε πάντα έναν εφεδρικό μελισσοκόμο (ή διευθυντή τμήματος) για να εξασφαλίσετε σταθερή διαχείριση, καθώς η καινοτομία απαιτεί σταθερό και σταθερό χέρι. Ενώ η βασίλισσα είναι υπεύθυνη, οι επικεφαλής των τμημάτων, παρόμοια με τις ανώτερες εργάτριες μέλισσες, διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην ηγεσία. Όταν λανσάρουν μια νέα καινοτομία, αυτοί οι ανώτεροι υπάλληλοι διαδραματίζουν βασικό ρόλο σε δύο στάδια. Αρχικά εξετάζουν την ιδέα σας αξιολογώντας τις δυνατότητές της, τα οικονομικά της, την υποστήριξη της εφοδιαστικής αλυσίδας, τις ανάγκες υποδομής, το χρονοδιάγραμμα, τον λειτουργικό αντίκτυπο και την ικανότητά της να αλλάξει ζωές. Μόλις μια ιδέα περάσει αυτή την αξιολόγηση, αυτοί οι ηγέτες διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη συγκέντρωση της ομάδας και στη διαχείριση της εφαρμογής της καινοτομίας.
- Αναπτύξτε μια κουλτούρα ενθουσιασμού: Όταν οι μέλισσες φέρουν το νέκταρ πίσω στην κυψέλη, πρέπει να το πουλήσουν σε άλλες μέλισσες. Η προσοχή που λαμβάνει το νέκταρ τους εξαρτάται από τον ενθουσιασμό με τον οποίο το παρουσιάζουν. Η ομάδα σας πρέπει να αισθάνεται ασφαλής για να καινοτομεί, να ενεργεί με τόλμη και να φωνάζει “Έχω μια ιδέα!”, ακόμα κι αν αποδειχθεί λάθος. Σε ένα περιβάλλον επώασης, δεν θα πρέπει να υπάρχει φόβος για τον «λύκο που κλαίει» – απλώς βουίζουν οι μέλισσες που επικεντρώνονται στην προώθηση της καινοτομίας που οδηγεί τη συλλογική επιτυχία. Αυτό σημαίνει καλλιέργεια μιας κουλτούρας όπου όλοι είναι ενθουσιασμένοι με τις τολμηρές ιδέες τους και όπου η ανάληψη έξυπνων κινδύνων και η γρήγορη αποτυχία είναι μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για τη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας και βιωσιμότητας. Αυτό ξεπερνά τη νοοτροπία «αποτυχίας νωρίς». Μερικές φορές μια πραγματικά ανατρεπτική ιδέα χρειάζεται κάποιο επιπλέον χώρο για να αναπτυχθεί. Το κλειδί είναι να δημιουργήσουμε μια ατμόσφαιρα όπου η απάντηση είναι «πώς θα μπορούσαμε να το κάνουμε καλύτερα αν το κάναμε ξανά;» αντί να προκαλέσουμε αμηχανία.
Όπως συμβαίνει με πολλά πράγματα στη ζωή, η υπερβολική εστίαση στον άμεσο στόχο (μέλι) δεν βελτιστοποιεί τη μακροπρόθεσμη επιτυχία. Αντίθετα, η υγιής αρχιτεκτονική και η προσεκτική διαχείριση σε επίπεδο συστημάτων είναι αυτά που προσφέρουν μακροπρόθεσμα αποτελέσματα.
Διαβάστε περισσότερα:
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια του Fortune.com είναι αποκλειστικά των συγγραφέων και δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα τις απόψεις ή τις πεποιθήσεις Τύχη.
Το νέο μας αφιέρωμα περιλαμβάνει έναν θρύλο της Wall Street με ριζική αναμόρφωση, με μια ιστορία κρυπτογραφικού χάους, απείθαρχους βασιλιάδες και πολλά άλλα.
Διαβάστε τις ιστορίες.
