Ο Brian shit μπήκε στη σκηνή στο κέντρο του Los -Angeles την Τρίτη για να πει την ιστορία για το μέλλον.
Αυτή η ιστορία έγινε κάτι τέτοιο: πριν από 17 χρόνια, όταν ο Chesky καταδίκασε την Airbnb, οι άνθρωποι ήταν σκεπτικοί. Κάποιος θα παραμείνει ποτέ στο σπίτι ενός ξένου, μουρμούρισε. (Το 2008, επτά επενδυτές απέρριψαν την εταιρεία, εγκαταλείποντας το γεγονός ότι θα ήταν το 10% των περιουσιακών στοιχείων για $ 150.000.) Αλλά η εκκίνηση αμφισβήτησε τις πιθανότητες, αυτό είναι το ρήμα, το ουσιαστικό και η δημόσια εμπορική εταιρεία Fortune 500 με κεφαλαιοποίηση της αγοράς 84 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Τώρα, εξήγησε, ήρθε η ώρα για την εταιρεία για να ανοίξει ξανά το νέο μονοπάτι, μειώνοντας αυτό που σημαίνει κάτι.
Χάρη σε απλά μην περιστρέψετε τις υπηρεσίες Airbnb και την ξεκούραστη εμπειρία της Airbnb, ο Cheshky επέστησε μια εικόνα του κόσμου όπου βασίζεστε στο Airbnb ως το κέντρο σας για ασυνήθιστη ανάπαυση. Μίλησα για την Airbnb ως αξέχαστη αγορά, μια φορά στη ζωή των στιγμών. Σκεφτείτε: Κάνοντας ένα ζυμαρικό με σεφ στη Ρώμη, χορεύοντας με ένα αστέρι K-pop στη Σεούλ, εξερευνώντας τις νότες-πόρτες με έναν αρχιτέκτονα αποκατάστασης, τον αγώνα εναντίον του Lucador στην πόλη του Μεξικού ή ακόμα και την Κυριακή με τον Patrick Magomes.
Κλείστε ένα νέο σύνθημα: “Τώρα μπορείτε να Airbnb περισσότερο από την Airbnb.” Η ιδέα είναι ότι είστε ένα μασάζ “Airbnb” στις διακοπές και τελικά ξεκινήστε το μασάζ των “Airbnb-ins”, καλλιτέχνες μακιγιάζ και κομμωτές όχι μόνο στις διακοπές, αλλά και όταν είστε στο σπίτι. Εν ολίγοις, ήταν η έναρξη του Superpepp, που ήταν μια μικρή άρνηση τεχνολογίας – κάπου στο δρόμο που παρασύρεται και ξεκινήσαμε να ξοδεύουμε περισσότερο χρόνο για να παρακολουθούμε οθόνες και λιγότερο χρόνο στον πραγματικό κόσμο “, δήλωσε το κοινό και μια απίστευτα κοιλάδα σιλικόνης.
Αυτή η παρουσίαση, στην οποία ο Cheshky έβαλε το καλύτερο πρόσωπο του “ιδρυτή -mode”, συναντήθηκε τόσο από το fanfara όσο και από την κριτική. Ο ιδρυτής της Zynga Mark Pinkus υποδέχθηκε την απόδοση ως Steve Jobs-Esk. Άλλοι ήταν σκεπτικοί για το γεγονός ότι οι χρήστες της Airbnb θα στραφούν στην εφαρμογή στην καθημερινή τους ζωή που δεν εμπίπτουν στη ζωή και αμφισβήτησαν τις τιμές της αγοράς της Airbnb.
Είναι αλήθεια ότι σχεδόν σίγουρα βρίσκεται κάπου στη μέση.
Υπάρχουν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους η ιδέα έχει νόημα. Για παράδειγμα, εάν μια από τις επικρίσεις να παραμείνει στο Airbnb είναι ότι χάνετε την ευκολία του ξενοδοχείου, παρακολουθεί το γεγονός ότι η εταιρεία θέλει να το διορθώσει. Το ταξίδι είναι μια εντυπωσιακά κατακερματισμένη βιομηχανία και η Airbnb δεν είναι μόνη, βλέποντας το επίπεδο του λευκού χώρου ανοιχτό στην ενοποίηση – ο McKinsey εκτιμά ότι η παγκόσμια ταξιδιωτική αγορά είναι μια ευκαιρία που βρίσκεται βόρεια από 1 τρισεκατομμύρια δολάρια, αλλά που είναι διάσπαρτα μεταξύ των διαφόρων διαδικτυακών πλατφορμών και των “αμέτρητων μικρότερων χειριστών”.
Ταυτόχρονα, οι φιλοδοξίες της Airbnb γίνονται προορισμός για εμπειρία που δεν είναι νέα. Στο τέλος, η Airbnb αντιμετωπίζει ένα προϊόν.
Ο επικεφαλής χρηματοδότησης της Airbnb Ellie Mertz κάλεσε τις προηγούμενες προσπάθειες της εταιρείας ως θύμα περιστάσεων. “Ξεκινήσαμε πριν από πολλά χρόνια”, δήλωσε ο Merts σε συνέντευξή του. “Αρχίσαμε να το κλιμακώνουμε, το πανδημικό χτύπημα, το βάζαμε στον πίσω καυστήρα και δεν κάναμε τίποτα με αυτό μέχρι εκείνη τη στιγμή.”
Σύμφωνα με το Meretz, χάρη στην “πολυετή παύση”, η επανεξέταση της Airbnb, παρέχοντας πιο ευέλικτες τιμές, ισχυρότερους ελέγχους για να εξασφαλίσει την υψηλή ποιότητα των προσφορών και την επανασχεδιασμένη εφαρμογή που διευκολύνει τους ταξιδιώτες να βρουν την εμπειρία του βιβλίου που αντιστοιχεί στο ταξίδι τους.
“Η τρέχουσα χρονιά είναι ένα λανσάρισμα”, είπε. “Θέλουμε αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στα χέρια των καταναλωτών μας … Οι φιλοδοξίες μας είναι να οδηγούν αυτές τις επιχειρήσεις έτσι ώστε να είναι σε αυτόνομη βάση που επενδύεται στην κύρια γραμμή μας. Στο παρελθόν, ο Brian και εγώ είπαμε ότι θα μπορούσαμε να οικοδομήσουμε αυτές τις επιχειρήσεις σε ένα ρεύμα εισοδήματος ενός δισεκατομμυρίου δολαρίων για μια τάξη μεγέθους, από τρεις σε φανατικούς”.
Για μια εταιρεία που έφερε εισόδημα 11,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Οι Ηνωμένες Πολιτείες πέρυσι, στην υψηλότερη γραμμή, ένα επιπλέον δισεκατομμύριο δολάρια μπορεί να είναι σημαντικό. Αλλά η κλήση προς το γεγονός ότι το εισόδημα θα απαιτήσει πολλή δουλειά και χρήματα, αφού η Airbnb προσπαθεί ουσιαστικά να δημιουργήσει νέες συνήθειες των καταναλωτών.
Για να βοηθήσει να τεκμηριωθεί η εμπειρία της Airbnb, η εταιρεία εγκαινιάζει το Originals Airbnb – ένα σύνολο προβολών premium, υποστηριζόμενη από την StarPower. Για παράδειγμα: Megan, ο επιβήτορας ήταν στο δωμάτιο όταν το αρχικό Airbnb διαφημίστηκε, την οποία η εταιρεία εποπτεύτηκε με την ημέρα της ημέρας με έναν αστέρι rapper σε ένα ειδικά κατασκευασμένο σπίτι anime. Ο στόχος για μια τέτοια εμπειρία είναι ότι αυτές είναι οι ημέρες που θυμάστε μέχρι το τέλος της ζωής σας.
Τελικά, μου πήρε μια τέτοια απροσδόκητη εμπειρία -ένα πάρτι για να ακούσω τον ράπερ στο Los -Andheles, όπου ο αγαπημένος μου indie -Rapper είχε προηγουμένως κοίταξε περίπου δέκα νέα τραγούδια σε ένα δωμάτιο γεμάτο επιρροή πρόσωπα και, καλά, είμαι. Κάθισαμε σε ένα δωμάτιο γεμάτο καρέκλες από φασόλια, πράσινα ακουστικά και οθόνες γεμάτες με κείμενα. Ήταν μια ώρα και το μισό του τριμήνου, όπου ο κόσμος σταμάτησε.
Ήταν οικείο, εκπληκτικά, και ο τύπος του αστρικού στρατάρχη, ο οποίος αισθάνθηκε αρκετά γνήσιος – “Η ευκαιρία του ράπερ”, το τελευταίο στούντιο άλμπουμ, βγήκε το 2019, βρισκόταν μπροστά στο δωμάτιο όταν τελείωσε το demo, απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με τη μουσική του, που μόνο πολλοί άνθρωποι ακούστηκαν. Η Airbnb δεν μοιράστηκε τις λεπτομέρειες σχετικά με τις οικονομικές συνθήκες που σχετίζονται με τη συνεργασία με αυτές τις διασημότητες, αν και φαίνεται ότι μπορεί κανείς να μαντέψει με βεβαιότητα ό, τι είναι (μερίδιο του εισοδήματος, αμοιβής ή κάποιας άλλης συμφωνίας) δεν είναι φθηνό.
Και αυτό εμπίπτει σε ένα δύσκολο μέρος αυτού που προσπαθεί να κάνει η Airbnb, καθώς διορθώνει μια νέα παράξενη προσθήκη στην οικονομία κοινής χρήσης, είναι κλίμακα για την επιχείρηση. Δεν νομίζω ότι είναι αδύνατο για την ώθηση της Airbnb σε αυτές τις νέες κατακόρυφες εργασίες – ίσως θα ήθελα να κλείσω έναν καλλιτέχνη μακιγιάζ μέσω του Airbnb ως καταναλωτή – αλλά δεν ξέρω αν μπορείτε να εποπτεύετε την κλίμακα της αγοράς στη μόνη, οικεία εμπειρία. Συχνά περιορίζονται εξ ορισμού και η μαγεία είναι δύσκολο να ελέγξει την ποιότητα σε παγκόσμιο επίπεδο.
Η ιδέα είναι κάπως παράδοξη και μπορεί να μην λειτουργήσει, όπως σκέφτονται οι κριτικοί. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να θέσετε μια ερώτηση, μπορεί επίσης να είναι το ίδιο όπως στο πλαίσιο, ακριβώς όπως να μείνετε στα σπίτια άλλων ανθρώπων για διακοπές.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
