Ο Sebastian Siemiathkovsky, Διευθύνων Σύμβουλος της Klarna, μιλώντας στο Fintech στο Λονδίνο τη Δευτέρα 4 Απριλίου 2022.
Chris Ratcliffe | Bloomberg μέσω Getty Images
ΛΟΝΔΙΝΟ. Μετά από 20 χρόνια εργασίας ως Διευθύνων Σύμβουλος της Clarna Sebastian Siemiathkovsky, πρόκειται να αντιμετωπίσει την πιο δύσκολη δοκιμασία, αφού η εταιρεία για τις χρηματοπιστωτικές τεχνολογίες προετοιμάζεται για ένα ντεμπούτο blockbuster στη Νέα Υόρκη.
Ο 43χρονος Siemiatkowski δημιούργησε τον Clarn το 2005 με τους Nycles Adalbert και τους συναδέλφους του Viktor Jacobsson, προκειμένου να αναλάβουν τις παραδοσιακές τράπεζες και τις πιστωτικές κάρτες με έναν πιο βολικό χρήστη ηλεκτρονικών πληρωμών.
Σήμερα, ο Clarn είναι ένα συνώνυμο για το “Buy Now, Pay αργότερα” μια μέθοδος πληρωμής, η οποία επιτρέπει στους ανθρώπους να αγοράζουν πράγματα και να αναβάλλουν την πληρωμή πριν από το τέλος του μήνα ή να επιστρέψουν τις αγορές τους ως μέρος μιας ισότιμης μηνιαίας πληρωμής.
Όμως, ενώ ο Siemiatkowski μεγάλωσε στο Klarna στον σταθμό παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας, το επιχειρηματικό του ταξίδι δεν ήταν χωρίς προβλήματα – από τον αυξανόμενο ανταγωνισμό από τους αντιπάλους, όπως PaypalΣΕ Δήλωση Και ΦραγμόςΜεταγενέστερη αποτυχία, έως και 85% της αξιολόγησης.
Παρ ‘όλα αυτά, ο Siemiatkowski δεν έλαβε αυτά τα προβλήματα που βρίσκονται στα χέρια του και ένας Frank Co -founder δεν είναι ντροπαλός να σταματήσει την κριτική την παραμονή μιας IPO, η οποία μπορεί να το εκτιμήσει σε επίπεδο 15 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
«Αρκετά τρελός»
Τον Οκτώβριο του 2024, το CNBC συναντήθηκε με τον Siamiatkowski κατά την επίσκεψη του Σουηδού επιχειρηματία στο Λονδίνο. Για έναν επιχειρηματία που συγκρούστηκε με έναν αμερικανικό λόφο, περνώντας από το UPS και πέφτει κατά τη διάρκεια του γενικού διευθυντή του, ο επικεφαλής της Clarna έχει ήρεμο αέρα.

“Ανεξάρτητα από όλους τους κύκλους και όλα όσα επιβιώσαμε με την εταιρεία, ανά πάσα στιγμή, αναρωτιέμαι, εξακολουθώ να πιστεύω ότι ο Clarin μπορεί να γίνει το επόμενο Google Στο ποσό που μπορούμε να γίνουμε εταιρεία στην αγορά εκατοντάδες δισεκατομμύρια δολάρια ή τρισεκατομμύρια δολάρια “, δήλωσε ο Siemiatkowski CNBC.” Είμαι ακόμα αρκετά τρελός για να πιστεύω ότι είναι εφικτό “.
Αφού ο εραστής της εποχής της πανδημίας κοστίζει 46 δισεκατομμύρια δολάρια στον γύρο χρηματοδότησης με επικεφαλής τη Softbank, η Klarna είδε ότι η εκτίμησή του μειώθηκε κατά 85% το 2022 έως 6,7 δισεκατομμύρια δολάρια, καθώς ο αυξανόμενος πληθωρισμός και τα επιτόκια απορροφήθηκαν από τις διαθέσεις των επενδυτών για τις τεχνολογικές επιχειρήσεις με υψηλή ανάπτυξη.
Αλλά η εταιρεία προσπάθησε να αποκαταστήσει αυτή την καταστραμμένη αξία τα επόμενα χρόνια.
Η Klarna κερδίζει χρήματα κυρίως από τα τέλη που χρεώνει από τους εμπόρους για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών, εκτός από τα έσοδα από τα σχέδια χρηματοδότησης που φέρουν τόκους και τα διαφημιστικά έσοδα.
Οι οικονομικοί δείκτες που αποκαλύφθηκαν στη δήλωση IPO δείχνουν ότι η Klarna ανακοίνωσε έσοδα ύψους 2,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Οι Ηνωμένες Πολιτείες πέρυσι, το οποίο είναι 24% σε σύγκριση με πέρυσι και καθαρό κέρδος 21 εκατομμυρίων δολαρίων. ΗΠΑ, σε σύγκριση με καθαρή απώλεια 244 εκατομμυρίων δολαρίων. ΗΠΑ το 2023.
Ταύρος στο AI
Μετά την γενετική AI CATGPT από την OpenAI το Νοέμβριο του 2022, ο Siemiatkowski ξεκίνησε γρήγορα την προσοχή του Clarn στην κάλυψη αυτής της τεχνολογίας και ειδικά με τέτοιο τρόπο ώστε αυτό να μειώσει το κόστος και να αυξήσει την κερδοφορία της εταιρείας.
Παρ ‘όλα αυτά, η στρατηγική του Semiaitkovsky και τα σχόλιά του για την AI προσέλκυσαν επίσης διαφορές.
Η Clarna εφαρμόστηκε την κατάψυξη το 2023, καθώς έψαχνε για τη σύσφιξη του κόστους. Την επόμενη χρονιά, η εταιρεία δήλωσε ότι το AI chatbot του εκτελεί 700 χώρους εργασίας για πλήρη εξυπηρέτηση πελατών.
Στη συνέχεια, τον Αύγουστο, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Klarna δήλωσε ότι η εταιρεία του ήταν σε θέση να μειώσει τη συνολική εργασία σε 3800 από 5.000, εν μέρει λόγω της χρήσης του AI σε τομείς όπως το μάρκετινγκ και η εξυπηρέτηση πελατών.
“Με απλά λόγια, χωρίς να προσλάβει … η εταιρεία γίνεται σαν όλο και λιγότερο”, είπε στο πρακτορείο ειδήσεων Reuters, προσθέτοντας ότι οι θέσεις εργασίας εξαφανίζονται από την εξάντληση, όχι την απόλυση.
Απαντώντας στην ερώτηση του CNBC σχετικά με τις απόψεις του για το AI και για την αναστάτωση που προκλήθηκε από αυτούς, ο Siemiathkovsky πρότεινε ότι «τελείωσε δικαιολογίες», επαναλαμβάνοντας τα σχόλια του Mark Zuckerberg σχετικά με το «20ετές λάθος» του διευθυντή μετα-γενιάς, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για ερωτήσεις για τις οποίες πιστεύει ότι η εταιρεία του δεν κατηγορεί.
Έχοντας διπλασιαστεί, ο Semiaitkovsky πρόσθεσε ότι το AI “μπορεί ήδη να εκτελέσει πολλές θέσεις εργασίας που κάνουν οι άνθρωποι σήμερα, αλλά δεν θέλω να είμαι ένας από τους τεχνικούς ηγέτες που στέκονται στη σκηνή και λέει:” Μην ανησυχείτε για αυτό, θα υπάρξει μια νέα δουλειά “, γιατί δεν ξέρω τι είναι αυτές οι νέες δουλειές”.
“Θέλω απλώς να είμαι διαφανής και ειλικρινής με αυτό που νομίζω ότι συμβαίνει και θα προτιμούσα να είμαι ανοιχτός σε αυτό, επειδή γνωρίζω ότι αυτοί οι άνθρωποι, οι τεχνικοί ηγέτες λένε όταν δεν βρίσκονται σε δημόσια στάδια και δεν λένε το ίδιο”, δήλωσε τον Οκτώβριο.
Γενικός Διευθυντής Frank
Ο Semiaatkovsky δεν χρησιμοποιείται για την προστασία της εταιρείας του ως απάντηση στην κριτική, ειδικά όταν αμφισβητεί τα επιχειρηματικά μοντέλα Clarn, προσφέροντας βραχυπρόθεσμη χρηματοδότηση για όλα τα είδη των πραγμάτων, από τα ρούχα έως τη μείωση του σε απευθείας σύνδεση.
Την περασμένη εβδομάδα, η Klarna ανακοίνωσε τη σύνδεση με την Doordash για να προσφέρει τις ευέλικτες επιλογές πληρωμής της στην αίτηση παράδοσης τροφίμων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Παρ ‘όλα αυτά, αυτό το βήμα συναντήθηκε με αρνητική αντίδραση από τους χρήστες του Διαδικτύου, οι οποίοι δήλωσαν ότι διακινδύνευσαν, αγωνιζόμενοι καταναλωτές με μεγαλύτερα χρέη.
Ένας χρήστης X δημοσίευσε ένα meme που δείχνει τον εμπειρογνώμονα των προσωπικών οικονομικών του Dave Ramsi με την επιγραφή: “Τι εννοείτε, έχετε 11 χιλιάδες δολάρια στο” Doordash Duty “.
Ο Siemiatkowski πήρε το X για να προστατεύσει την κίνηση, λέγοντας ότι η Klarna “προσφέρει πολλές μεθόδους πληρωμής”, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας πλήρους πληρωμής ή αναβολής πληρωμής πριν από το τέλος του μήνα εκτός από μηνιαίες πληρωμές.
“Το Doordash προσφέρει πολλά προϊόντα έξω από το φαγητό!” Το αφεντικό της Clarna είπε για το Χ ως απάντηση στην κριτική. “Ξέρω ότι είμαστε πιο διάσημοι για την πληρωμή του 4. Αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια πιστωτική κάρτα στο Doordash.”

Το 2022, ένας ειλικρινής επιχειρηματίας υπογράμμισε ότι η εταιρεία του ήταν “εξαιρετική” για πιστωτικές κάρτες και “εξαιρετικά προστατευμένο από την ύφεση” αφού η εταιρεία πυροβόλησε το 10% της εργασίας της.
Όταν ο Clarn προσεγγίζει το ντεμπούτο του στο χρηματιστήριο, οι επενδυτές πιθανότατα θα μελετήσουν προσεκτικά το ιστορικό του και αν παραμένει ένα κατάλληλο άτομο που θα οδηγήσει την εταιρεία σε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Η Lena Hakelier, Γενικός Διευθυντής της Fintech Brite Fintech Payments που εδρεύει στη Στοκχόλμη, είναι αυτός που εργάστηκε υπό την ηγεσία του Simiatkowski, που εργάζεται στην εταιρεία μέσα σε επτά χρόνια από το 2010 έως το 2017 σε διάφορες λειτουργίες μάρκετινγκ.
Εξέφρασε τον θαυμασμό για τον συνιδρυτή της Clarna και ώθησε τις υποθέσεις ότι η ηγεσία δεν διαχειριζόταν την επιχείρηση στην εποχή της πανδημίας.
“Ποτέ δεν πίστευα ότι κατάφεραν λανθασμένα, ότι με κάποιο τρόπο αναφέρθηκε”, δήλωσε ο CNBC Hakeler στη συνέντευξη του Νοεμβρίου. “Νομίζω ότι απλά επικεντρώθηκαν στην ανάπτυξη – επειδή ήταν η κατεύθυνση στην οποία έδωσαν οι επενδυτές.”
Κύλινδρος
Ο Siemiatkowski παραδέχεται ότι το ταξίδι της οικοδόμησης της Clarna δεν ήταν πάντα ουράνιο τόξο.
Απαντώντας στο ζήτημα του μεγαλύτερου προβλήματος, με το οποίο όταν συναντήθηκε ως γενικός διευθυντής, ο Semiathkovsky είπε ότι γι ‘αυτόν, απορρίπτοντας το 10% του εργατικού δυναμικού της Clarna το 2022, ήταν το πιο δύσκολο πράγμα που έπρεπε να κάνει όταν.
“Ήταν πολύ δύσκολο, γιατί δεν πρόβλεψα ότι η διάθεση των επενδυτών θα άλλαζε τόσο γρήγορα και οι άνθρωποι θα πήγαιναν με τέτοιες εταιρείες όπως οι δικές μας και στη συνέχεια κάτι είναι τόσο χαμηλό για κάτι”, είπε.
“Αυτό είναι προφανώς πολύ δύσκολο, γιατί, τότε θα καταλάβετε:” Εντάξει, S —, θα πρέπει να κάνω αλλαγές. Δεν θα είναι σταθερό και πρέπει να προστατεύσω τους καταναλωτές που ενδιαφέρονται για τα μέρη της εταιρείας, των υπαλλήλων, των επενδυτών, χρειάζομαι [do] Τι είναι κατάλληλο για όλους τους ψηφοφόρους μου “, συνέχισε ο Semiyatkovsky.
Η Clarna είναι συνώνυμο για τις τάσεις “αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα” πραγματοποιήστε μια αγορά και αναβάλλει την πληρωμή μέχρι το τέλος του μήνα ή αμοιβήστε τα μηνιαία τέλη.
Nicholas Kokovils | Nurphoto | Getty εικόνες
“Αλλά, δυστυχώς, αυτό θα επηρεάσει μια μικρή ομάδα, η οποία αποδείχθηκε ότι ήταν περίπου το 10% των υπαλλήλων μας”.
Όπως και άλλες τεχνικές επιχειρήσεις, η Clarna έχει αυξηθεί σημαντικά πάνω από το Pandemia Covid-19. Το 2020, η Εταιρεία αύξησε τον ακαθάριστο όγκο των αγαθών της ή το συνολικό κόστος όλων των πωλήσεων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας της κατά 46% σε σύγκριση με πέρυσι, έως και 53 δισεκατομμύρια δολάρια.
Νομίζω ότι ο καθένας που είναι λίγο στο σωστό μυαλό σας δεν είναι ότι δέχεστε το φως, έτσι; Αυτή είναι μια δύσκολη λύση. Σε κάνει να κλαις. Φώναξα.
Sebastian Siemiatkovsky
Κλινικός διευθυντής Clarn
Η εταιρεία απονεμήθηκε επίσης εκατοντάδες νέοι υπάλληλοι για να κερδίσουν και να επεκτείνουν την πιθανότητα ότι είδε λόγω της επιρροής των κρατικών μπλοκ στη συμπεριφορά των καταναλωτών και της ευρύτερης επιτάχυνσης του ηλεκτρονικού εμπορίου εκείνη την εποχή.
“Νομίζω ότι ο καθένας που είναι λίγο χρεωθεί δεν είναι αυτό που παίρνετε ξέγνοιαστο, έτσι;” Ο Γενικός Διευθυντής της Clarna δήλωσε, αναφερόμενος σε απόλυση. “Αυτή είναι μια δύσκολη λύση, σε κάνει να κλαις, φώναξα.”
Παρ ‘όλα αυτά, ο Semitkovsky υπερασπίστηκε την απόφασή του να απορρίψει τους εργαζόμενους: «Ένιωσα ότι είχα υποχρέωση στους ψηφοφόρους μου, σε όλα αυτά τα ενδιαφερόμενα μέρη, την εταιρεία και νομίζω ότι ήταν μια απαραίτητη απόφαση εκείνη τη στιγμή».
Οδός προς IPO
Τώρα ο γενικός διευθυντής της Klarna αντιμετωπίζει τη μεγαλύτερη δοκιμασία του, έχοντας κάνει μια επιχείρηση, την οποία έγινε συνιδρυτής πριν από δύο δεκαετίες στο κοινό.
“Οι IPO είναι επικίνδυνες για τις εταιρείες, καθώς οι προωθήσεις μπορούν να κυμαίνονται γρήγορα”, δήλωσε το CNBC από την E -Mail, τον Patel, διευθυντή της EMEA Private Capital Research στο Pitchbook. «Μπορούν να είναι ακριβοί και πολύ καιρό για να συμφωνήσουν με τις επενδυτικές τράπεζες».

Στις αρχές αυτού του μήνα, η Klarna υπέβαλε τη λεωφόρο της για τη μεταφορά στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Η εταιρεία δεν έχει ακόμη θέσει μια ημερομηνία όταν γίνεται δημόσια, καθώς και οι τιμές της.
Εάν αυτό επιτύχει αυτό, το αποτέλεσμα μπορεί να καταρρίψει την καθαρή αξία του Siemiatkowski και άλλων μετόχων, όπως η Sequoia Capital, η Silver Lake, η Mubadala Investment Company και το σχέδιο συνταξιοδότησης του Καναδά.
Η Sequoia είναι ο μόνος μέτοχος της Klarna σε μέγεθος με 22%. Το Siemiatkowski-Second σε μέγεθος, κατέχει το 7% των επιχειρήσεων.
Ένα θετικό αποτέλεσμα IPO θα αυξήσει επίσης το κόστος των υπαλλήλων της Klarna και ενδεχομένως θα αυξήσει το ηθικό μετά από ταραχώδη αρκετά χρόνια για την εταιρεία.
“Αυτή είναι μια ισορροπία μεταξύ της αναζήτησης της εύλογης αξίας για τους υφιστάμενους επενδυτές που επιδιώκουν να εξαργυρώσουν τις πληρωμές και νέοι επενδυτές που αναζητούν ένα μερίδιο στο Clarn σε δίκαιη τιμή.