- Κύριος διευθυντής του MasterCard Οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο σε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για να κάνουν αγορές στο Διαδίκτυο. Την περασμένη εβδομάδα, η εταιρεία κυκλοφόρησε ένα προϊόν, MasterCard Agent Pay, για να διευκολύνει αυτή την επανάσταση στο εμπόριο, η οποία μπορεί επίσης να συμβάλει στη μείωση της απάτης.
Το AI είναι κάτι περισσότερο από τη δημιουργία αστείων εικόνων και λαμβάνετε γρήγορες απαντήσεις. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να βρείτε τις καλύτερες προσφορές.
Κατά την διάρκεια Τύχη Η Tech Brainstorm Tech αυτή την εβδομάδα ο Γενικός Διευθυντής Lambert δήλωσε ότι, όπως και στην αναζήτηση, οι καταναλωτές μετακινούνται από προγράμματα περιήγησης σε προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης για μαζικά σημεία για την εύρεση και την ανίχνευση προϊόντων, τα οποία είναι η επερχόμενη “μετατόπιση παραδείγματος παραδείγματος.
Ενώ οι προηγούμενοι καταναλωτές αναζητούσαν κάτι σαν “καλύτερα πάνινα παπούτσια” στη μηχανή αναζήτησης όπως το Google, τώρα εισέρχονται στο ίδιο πράγμα στο ChatGPT και γίνονται πιο εκτεταμένα, προσαρμοσμένα αποτελέσματα. Σύμφωνα με τον Lambert, αντί να περάσουν προσπάθειες για να καλύψουν το Διαδίκτυο για να βρουν ένα προϊόν που είναι κατάλληλο, ο καταναλωτής μπορεί τώρα να πει τις λεπτομέρειες της τεχνητής νοημοσύνης για τον εαυτό του, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία αποτελεσμάτων και ενδεχομένως ακόμη και έκπτωσης.
“Αφού αναζητήσατε και ανακάλυψατε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, μόνο φυσικά, ότι ζητάτε από έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης να το αγοράσει για λογαριασμό σας”, δήλωσε.
Προκειμένου να προετοιμαστεί για αυτή τη μετατόπιση της συμπεριφοράς των καταναλωτών στο Διαδίκτυο, η MasterCard την περασμένη εβδομάδα ανακοίνωσε ότι ο πράκτορας αμοιβών για την ενσωμάτωση των πληρωμών στο AI με αξιόπιστο τρόπο.
“Το γεγονός ότι ανακοινώσαμε την περασμένη εβδομάδα είναι στην πραγματικότητα η βάση στην οποία οι καταναλωτές, οι τράπεζες, οι πράκτορες, οι έμποροι και ολόκληρο το οικοσύστημα μπορούν να συνεργαστούν για ένα σύστημα υψηλής εμπιστοσύνης και την υψηλή ευκολία των καταναλωτών”, δήλωσε ο Lambert.
Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, η συμπερίληψη του AI στο Commerce βοηθά επίσης στην πρόληψη της απάτης, η οποία το 2024 έφτασε τα 750 εκατομμύρια δολάρια στην κατηγορία αγοράς στο διαδίκτυο. Ενώ νωρίτερα οι μέθοδοι πρόληψης της απάτης ήταν πιο συνηθισμένες, δήλωσε ο Carlo Bruno, αντιπρόεδρος του προϊόντος για την πλατφόρμα πληρωμών Adyen, δήλωσε ενεργοποιώντας το AI και του επιτρέποντάς του περισσότερο έλεγχο της διαδικασίας, η απάτη μπορεί να βρεθεί πολύ πιο αποτελεσματικά, ακόμη και αν αυτό σημαίνει μια μικρή πτώση στον έλεγχο.
“Αυτό είναι στο μυαλό των εμπόρων, πώς να βρεθεί αυτή η λεπτή ισορροπία μεταξύ της γνώσης του τι συμβαίνει, σε σύγκριση με το επί του παρόντος καλύπτει όλη αυτή την τεχνολογία τάξης για την επίλυση αυτού του προβλήματος”, δήλωσε ο Bruno.
Ο πράκτορας Pay Pay του MasterCard στοχεύει επίσης στη μείωση της απάτης, παρακολουθώντας ολόκληρη τη διαδικασία συναλλαγής χρησιμοποιώντας κρυπτογραφία και “μάρκες”.
“Κάνοντας αυτό το tokenization, ακόμα και αν ένας κακός παίρνει αυτόν τον λογαριασμό στα χέρια του, μπορούμε να τον συνδέσουμε με την προέλευσή του”, δήλωσε ο Lambert.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
