Καλημέρα!
Ένας υπάλληλος σταματά στο ψυγείο του γραφείου για να αποθηκεύσει τα σνακ πριν εγκαταλείψει το έργο. Ο άλλος σταμάτησε να παίζει κατά τη διάρκεια ενός μεσημεριανού διάλειμμα. Και ο τρίτος λέει ότι μόλις ο διαχειριστής εγκαταλείψει το γραφείο νωρίς, αυτή και οι συνάδελφοί της ακολουθούν το παράδειγμα.
Αυτοί οι εργαζόμενοι συμμετέχουν στην RTO εκδίκησης, στην οποία οι εργαζόμενοι παρατηρούν ευρέως περιγράμματα εντολών για να επιστρέψουν στην ποιότητα, αλλά λαμβάνουν μικρές ελευθερίες όταν μπορούν. Αυτό μπορεί να σημαίνει πράγματα όπως η σύλληψη αρκετών πρόσθετων gatorade ή αφήνοντας την τάξη άσκησης το μεσημέρι.
“Εάν οι μέτοχοι παίρνουν το μισθό μου, τουλάχιστον θα πάρω τρία Gatorad και μερικά λάθος πλοία στο σπίτι”, δήλωσε ένας από τους εργαζόμενους του Σικάγου που προτιμά να παραμείνει ανώνυμος.
Αλλά ενώ αυτές οι μικροσκοπικές εξεγέρσεις μπορούν να οδηγήσουν τα αφεντικά τρελά, οι εμπειρογνώμονες με τους οποίους μίλησα λένε ότι πρέπει να αντισταθούν στο κενό. Η εκδίκηση του RTO μπορεί στην πραγματικότητα να είναι ένα σημάδι ότι υπάρχουν πιο σοβαρά προβλήματα στην εργασία που οι επιχειρηματικές Liders θα πρέπει να λύσουν, για παράδειγμα, εντολές που δεν έχουν ανακοινώσει κακώς, γίνονται με λίγες σκέψεις σχετικά με την ευημερία των εργαζομένων και παρουσιάζονται χωρίς στοιχεία για να υποστηρίξουν τη συλλογιστική τους.
“Όταν οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι κάτι είναι άδικο, ενεργούν για να το κάνουν δίκαιο”, μου είπε ο Peter Kappelli, καθηγητής διοίκησης και διευθυντής του Κέντρου Ανθρώπινου Δυναμικού στο Wharton Business School του Wharton. “Αυτό αντανακλάται ελάχιστα στην ηγεσία, μέχρι τον διευθυντή.”
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την εκδίκηση RTO και τι σημαίνει για τους ηγέτες του ανθρώπινου δυναμικού, εδώ.
Σάρα Μπράουν
sara.braun@fortune.com
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
