Η Microsoft συμμετέχει στην εταιρεία λογισμικού κυβερνοασφάλειας CrowdStrike στον αγώνα κατά της Delta Air Lines, την οποία κατηγορεί για ακύρωση χιλιάδων πτήσεων λόγω τεχνολογικού προβλήματος τον περασμένο μήνα.
Ένας δικηγόρος της Microsoft δήλωσε την Τρίτη ότι το βασικό σύστημα πληροφορικής της Delta πιθανότατα διατηρείται από άλλες εταιρείες τεχνολογίας και όχι από τα Microsoft Windows.
«Η επιστολή σας και τα δημόσια σχόλια της Delta είναι ελλιπή, ψευδή, παραπλανητικά και βλάπτουν τη Microsoft και τη φήμη της», δήλωσε ο δικηγόρος της Microsoft Mark Cheffo σε επιστολή προς τον δικηγόρο της Delta, David Boies.
Ο Σέφο είπε ότι η Microsoft προσπαθεί να προσδιορίσει “γιατί άλλες αεροπορικές εταιρείες μπόρεσαν να αποκαταστήσουν τις πλήρεις επιχειρηματικές δραστηριότητες πολύ πιο γρήγορα από την Delta”.
Τα σχόλια αντικατοπτρίζουν μια κλιμακούμενη μάχη μεταξύ των εταιρειών τεχνολογίας και της αεροπορικής εταιρείας με έδρα την Ατλάντα.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Delta, Ed Bastian, δήλωσε την περασμένη εβδομάδα ότι η παγκόσμια αποτυχία τεχνολογίας, η οποία ξεκίνησε με μια λανθασμένη αναβάθμιση του CrowdStrike σε μηχανές που λειτουργούν με Microsoft Windows, είχε κοστίσει στην αεροπορική εταιρεία 500 εκατομμύρια δολάρια.
Η Delta δήλωσε την Τρίτη ότι έχει μακρά ιστορία επενδύσεων σε αξιόπιστες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων «δισεκατομμυρίων δολαρίων σε κεφαλαιουχικές δαπάνες πληροφορικής» από το 2016 και δισεκατομμυρίων ακόμη σε ετήσιες δαπάνες πληροφορικής. Η ίδια αρνήθηκε να σχολιάσει περαιτέρω.
Το CrowdStrike αμφισβήτησε επίσης τους ισχυρισμούς της Delta. Τόσο η εταιρεία όσο και η Microsoft δήλωσαν ότι η Delta είχε απορρίψει τις προσφορές τους για να βοηθήσει την αεροπορική εταιρεία να ανακάμψει από τη διακοπή λειτουργίας του περασμένου μήνα. Ένας δικηγόρος της Microsoft είπε ότι ο CEO Satya Nadella έστειλε στον Bastian ένα email κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας, αλλά ο CEO της Delta δεν απάντησε ποτέ.
