Καλημέρα!
Δεν είναι μυστικό ότι οι εταιρείες βιάζονται να συμπεριλάβουν την AI στη διαδικασία πρόσληψης. Για παράδειγμα, η KPMG χρησιμοποιεί ένα chatboard πρόσληψης για να βοηθήσει στη μείωση του χρόνου που απαιτείται για να προγραμματίσει μια συνέντευξη και μια σχεδόν πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία UPS βοηθά την εταιρεία να προσλάβει προηγμένους εργαζόμενους σε λιγότερο από 10 λεπτά.
Αλλά ένας από τους καλύτερους υπεύθυνους προσλήψεων για εταιρείες από τον κατάλογο Fortune 500 συμβουλεύει ότι η αντικατάσταση όλων των πτυχών της διαδικασίας με την AI. Στην πραγματικότητα, λέει ότι αυτό μπορεί να τον κάνει πιο κουραστικό για τους ειδικούς του προσωπικού στο μέλλον. Και λέει ότι οι περισσότερες από τις μεγάλες δημόσιες εταιρείες με τις οποίες εργάζεται ανακαλύπτουν όλο και περισσότερο ότι η χρήση τεχνολογιών για την αντικατάσταση των τμημάτων της διαδικασίας πρόσληψης δεν λειτουργεί εξίσου καλά.
“Με τη βοήθεια του AI, οι υπεύθυνοι προσλήψεων χρησιμοποιούν λέξεις -κλειδιά για να στοχεύουν σε χιλιάδες ανθρώπους στο LinkedIn ταυτόχρονα, ενώ οι υποψήφιοι χρησιμοποιούν την AI για να προσαρμόσουν τα βιογραφικά τους σε ό, τι αναζητούν οι διαχειριστές μίσθωσης”, λέει ο John Sovereign, ιδρυτής και γενικός διευθυντής εργαλείων, διαβουλεύσεις σχετικά με την πρόσληψη και την κατάρτιση. “Είναι δύσκολο να βρεθεί ο καλύτερος υποψήφιος όταν όλοι έχουν ένα βιογραφικό σημείωμα που είναι τέλεια γραμμένο και τέλεια προετοιμασμένο για αυτό το ρόλο”.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές εταιρείες με τις οποίες εργάζεται τείνουν να αποδεχθούν μια πιο ανθρώπινη προσέγγιση στη στρατηγική πρόσληψης και να επιστρέψουν στα βασικά. Αυτό σημαίνει περισσότερες συνομιλίες ζωντανών, βασίζονται λιγότερο στο βίντεο και διεξάγουν τελικές συνεντεύξεις. Σημαίνει επίσης την επέκταση του όγκου αναζήτησης υποψηφίων, οι οποίοι με την πρώτη ματιά δεν μπορούν να φαίνονται ιδανικά για αυτό το ρόλο.
“Οι υπεύθυνοι προσλήψεων θέλουν μια πραγματική εικόνα του ατόμου τον οποίο προσλαμβάνει και όχι μια έκδοση των υποψηφίων που δημιουργήθηκε από την ΑΑ”, λέει ο Κύριος. Υποθέτει ακόμη ότι οι υπεύθυνοι προσλήψεων αναζητούν πραγματικά υποψηφίους που έχουν μερικές μικρές ατέλειες στο βιογραφικό τους, μικροσκοπικά τυπογραφικά λάθη ή πλάνα στο κεφάλι που δεν φαίνονται υπερβολικά φωτοστέφανο. “Αν αυτό είναι πάρα πολύ τέλειο, πιθανότατα δεν είναι πραγματικό”, λέει.
Η απόκλιση από περισσότερα στοιχεία πρόσληψης ανθρώπων είναι ακόμη πιο σημαντική, δεδομένου ότι ορισμένοι υποψήφιοι χρησιμοποιούν ψευδείς προσωπικότητες για χρήση σε θέσεις εργασίας και Deepfake AI για να συγκαλύψουν τον εαυτό τους κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Μια έρευνα, που δημοσιεύθηκε τον περασμένο μήνα με την πλατφόρμα καριέρας του Resume Genius, έδειξε ότι το 17% των διαχειριστών προσλήψεων αντιμετώπισαν υποψήφιους που χρησιμοποιούν τεχνολογία Deepfake κατά τη διάρκεια συνέντευξης. Ορισμένες από αυτές τις ομάδες έδειξαν ακόμη ότι είναι εργαζόμενοι στον τομέα της πληροφορικής της Βόρειας Κορέας που συνδέονται με οργανωμένες εγκληματικές ομάδες.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι οργανισμοί πρέπει να αρνούνται να χρησιμοποιήσουν AI για πρόσληψη. Στην πραγματικότητα, η Vlastelica συνιστά στις εταιρείες να λαμβάνουν αυτή την τεχνολογία με κάποιο τρόπο για να συμβαδίσουν με το χρόνο. Αλλά σε αυτόν τον νέο κόσμο ψεύτικων προφίλ και τεχνητά βελτιωμένο βιογραφικό σημείωμα, λέει ότι οι εταιρείες θα πρέπει να εγγυηθούν ότι ορισμένες παραδοσιακές πτυχές της διαδικασίας πρόσληψης δεν απορρίφθηκαν για χάρη της αποτελεσματικότητας. Και προσθέτει ότι αυτό συμβαίνει όταν τα λάθη, όπως η πρόσληψη ανθρώπων υπό ελαττωματικές προσωπικότητες, είναι πιο πιθανό να συμβούν.
“Αυτό δεν είναι μόνο για την εξεύρεση των καλύτερων υποψηφίων. Μιλάμε για την αναζήτηση πραγματικής.”
Brit Mors
Brit.morse@fortune.com
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
