Όταν η γενετική τεχνητή νοημοσύνη του OpenAI Chatgpt έκανε το ντεμπούτο του στο τέλος του 2022, ο επικεφαλής του διευθυντή πληροφόρησης Kristos Ruchee παρουσίασε μια γρήγορη, διαισθητική αντίδραση. Απολύτως όχι.
“Δεν το κάνουμε αυτό, όχι γενετικό AI”, λέει ο Ruchi, ο οποίος επιβλέπει την τεχνολογία και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο για τον προμηθευτή της κατασκευής και κατασκευαστικών υπηρεσιών Limbach Company. “Έχω μπλοκάρει όλα όσα μπορούσα.”
Αυτό που τον κράτησε στην άκρη AI ήταν μια ανησυχία για μια διαρροή δεδομένων, η οποία, όπως φοβόταν ο Ruchi, θα μπορούσε να καταστρέψει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και των πελατών του Limbach και μάλιστα ενδεχομένως να βλάψει τη δική του επαγγελματική φήμη. Οποιαδήποτε εξωτερική επίδραση των δεδομένων υπερβαίνει σημαντικά την αμοιβή από τη χρήση του γενετικού AI για πιθανή αυτοματοποίηση των εργασιών στο χώρο εργασίας ή την επιτάχυνση της ανάπτυξης λογισμικού και προϊόντων.
“Η προσωπικότητά μου, κατά κανόνα, είναι αντίθετα, δηλαδή:” Ας το κάνουμε. Ας μάθουμε. Ας αποτύχουμε “, λέει ο Ruchi.” Αλλά όταν πρόκειται για την ασφάλεια και τον κίνδυνο της εταιρείας μου, καθώς και με τους πελάτες και τα δεδομένα μου από τους υπαλλήλους μου, δεν υπάρχουν αποτυχίες “.
Το Τμήμα Πληροφορικής ξοδεύει δισεκατομμύρια ετησίως για την AI γενετική επιχείρηση δημιουργεί εργαλεία και σήμερα περίπου επτά από κάθε δέκα εταιρείες χρησιμοποιούν το AI, τουλάχιστον σε μια επιχείρηση, σύμφωνα με τον συμβουλευτικό γίγαντα McKinsey & Co.
Φέτος, τα ρεύματα επέτρεψαν τελικά κάποια περιορισμένη χρήση γενετικών οργάνων AI από την OpenAI, τη Microsoft και την Google έως και τους 1400 υπαλλήλους της Lumbach. Η RUCI έχει πλήρη εποπτεία οποιωνδήποτε μελλοντικών επεκτάσεων ή λειτουργιών AI που αντιπροσωπεύουν οι προμηθευτές που ενδέχεται να θέλουν να χρησιμοποιήσουν οι εργαζόμενοι.
Μια λογική προσέγγιση του ανθρώπου σήμαινε ότι θα συμβουλευόταν τακτικά με τη νομική και συμμόρφωση, προκειμένου να αναπτύξει σαφείς εταιρικές κατευθυντήριες γραμμές που εξηγούν ότι οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν και δεν μπορούσαν να κάνουν με το γενετικό AI. Στην Lumbha, παρακολούθησε επίσης την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και χρησιμοποίησε την εμπειρία του στην εκπαίδευση στην εργασία σχετικά με τον τρόπο πρόληψης των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο ως πρότυπο για την ανάπτυξη της εκπαίδευσης AI.
Αυτή η σταθερή θερμοκρασία κατάρτισης περιλαμβάνει webinars, υπαλλήλους και υπαλλήλους της RUCI, μιλώντας με κάθε μεμονωμένη επιχειρηματική μονάδα για να εξηγήσει την πολιτική της εταιρείας σε κάθε υπάλληλο. Οι ψηφοδελτίες πληροφοριών διανέμονται για να δώσουν μελλοντικές ενημερώσεις. “Τώρα πλένει και επαναλαμβάνει για να τους υπενθυμίζει συνεχώς τι μπορούν και δεν μπορούν να κάνουν”, λέει ο Ruchi.
Μέχρι αυτό το σημείο, η γενετική εστίαση του RUCI στον τομέα του AI ήταν στενά εστιασμένη, σχεδόν πλήρως δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στους εργαζόμενους πιο παραγωγικούς, για παράδειγμα, εργαλεία μεταγραφής για την απόκτηση της περίληψης. Ορισμένες από τις μεγαλύτερες επιλογές χρήσης που δεν έχουν ακόμη χρησιμοποιηθεί πλήρως, περιλαμβάνουν νέα γενετικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που διευκολύνουν την αναζήτηση δεδομένων και αυτοματοποιούν τη διαδικασία επέκτασης της σύμβασης με τους πελάτες. Υπάρχουν ακόμα πολλά που δεν σας επιτρέπουν να αγγίξετε το AI στο Lumbach: Δεν υπάρχουν προσωπικές ή ασφαλείς ιατρικές πληροφορίες, μη δημόσια οικονομικά δεδομένα και πελάτες, συμπεριλαμβανομένου οτιδήποτε σχετικά με την κατασκευή έργων, την πνευματική ιδιοκτησία ή τις εμπορικές σερρές.
Η RUCI κατά μήκος της ανάπτυξης παραδοσιακών μορφών AI, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής δεδομένων από εξοπλισμό κατασκευής, όπως η θέρμανση, ο εξαερισμός και ο κλιματισμός, και στη συνέχεια η χρήση αυτών με υποστήριξη AI για να καταστούν τα συστήματα αυτά πιο αποτελεσματικά για τους ιδιοκτήτες κτιρίων και διαχειριστών εγκαταστάσεων.
Επίσης, μετακόμισε γρήγορα για να ολοκληρώσει την πλήρη μετανάστευση ολόκληρης της υποδομής Lumbach σε 20 θέσεις σε ένα σύννεφο. Οι Lumbs εκσφενδονίζουν μικρότερους προμηθευτές περιφερειακών συστημάτων κατασκευαστικών συστημάτων και η Ruchi λέει ότι ένα περιβάλλον σύννεφων 100% μπορεί να επιταχύνει την ολοκλήρωση της πληροφορικής.
Όταν του ρωτήθηκε για τον πράκτορα AI – μια νέα μοντέρνα λέξη σε όλα τα χείλη των διευθυντών πληροφορικής το 2025 – ο Rusa υπογραμμίζει ξανά την προσοχή. Λέει ότι παίρνει μια σελίδα από την Apple General Tim Cook, ο οποίος ήταν πιο αργός από τους περισσότερους μεγάλους τεχνολογικούς γίγαντες για την ανάπτυξη λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης για τους χρήστες.
“Θέλω πραγματικά να δω πού θα πάει η αγορά και η βιομηχανία πριν πάμε σε κάτι σε κάτι”, λέει ο Ruchi.
Τζον Κελ
Αποστολή σκέψεων ή προσφορών στο CIO Intelligence εδώΠεδίο
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
